🛍️ Sobre os Produtos

Os folheados escurecem com o tempo?

Sim, com o tempo e dependendo do uso, suor, contato com perfumes ou produtos químicos, pode haver escurecimento. Mas seguindo os cuidados certos, seus acessórios vão durar por muito tempo com brilho e beleza!

Os produtos têm garantia?

Sim! Todos os nossos folheados têm garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Basta guardar a embalagem e o número do pedido.

Vocês vendem no atacado?

Sim! Temos kits e condições especiais para revendedoras. É só acessar a aba "Kit para Revenda" ou entrar em contato com a gente pelo WhatsApp.

💳 Pagamento

Quais as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos PIX, cartão de crédito (em até 6x sem juros), boleto bancário (à vista) e carteiras digitais como Mercado Pago.

Meu pagamento foi aprovado. O que acontece agora?

Após a confirmação, seu pedido entra na fase de separação e envio. Você receberá um e-mail com o código de rastreio assim que o pedido for postado.

Paguei o boleto, e agora?

Pagamentos via boleto podem levar até 2 dias úteis para confirmação. Assim que aprovado, seu pedido será processado.

🚚 Entrega & Rastreamento

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, entregamos para todo o território nacional via Correios ou transportadora, dependendo da sua região.

Qual o prazo de entrega?

O prazo varia de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida. O cálculo é feito automaticamente na finalização da compra.

Como acompanho meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com ele, é só acessar o site dos Correios para acompanhar.

Posso alterar meu endereço de entrega depois de comprar?

Se seu pedido ainda não foi enviado, podemos atualizar o endereço. Entre em contato com o nosso suporte o quanto antes.

Trocas & Devoluções

Posso trocar um produto que comprei?

Sim! Você pode solicitar a troca em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O que fazer se o produto veio com defeito?

Entre em contato conosco com fotos e detalhes do problema. Vamos resolver da melhor forma e o mais rápido possível!

🔐 Segurança & Privacidade

Meus dados estão seguros?

Com certeza! Nossa loja possui certificados de segurança SSL e seus dados são criptografados. Nunca compartilhamos informações com terceiros.

Vocês salvam os dados do meu cartão?

Não. Os dados são enviados diretamente às operadoras de pagamento de forma segura e não ficam armazenados em nosso sistema.